1、从感官上“征服”观众
线上购物的一个缺陷在于,观众看得着却摸不到,体验感差。所以,在直播间你要对产品进行形象化的描述,让用户在感官上被你说服。
我们可以用形象的比喻、假设,搭配表情和身体动作,调动粉丝的眼睛、鼻子、耳朵、舌头、身体和心里的直接感受,将试吃、试用之后的感受清晰的传达出来,让他犹如身临其境地体验你的产
品,让用户感同身受。
2、互动及时
虽然直播有一个无法亲手摸到产品的缺陷,但直播的互动性则在一定程度上弥补了这一缺陷。
我们可以用通过专业的沟通及时互动给粉丝传递尽可能多、尽可能详细的产品知识。
例如,观众关心你售卖的洗面奶是否适合敏感肌,你可以通过亲身测试的经历以及对产品成分的熟悉度,为观众及时解答困惑。
所以,直播间的互动不仅要及时、频繁,还要具备专业度,提升观众的信任度,才能提升转化。
3、主播一定要专业
很多用户在决定是否购买你推荐的产品时,其实是无法准确判断这件商品是否值得购买,是否应该购买。他们需要你从专业的角度来引导并帮他做决定。而专业性强的人,更容易获得信任。
例如,你在直播间售卖美妆产品,观众对化妆品的成品及其对不同肌肤的适应性有疑问,你必备用你对产品的专业认识及时解答用户的困惑,才能获得用户的信任,从而提升用户购买产品的概率。
4、调动观众积极性
新手直播时怕什么?除了怕直播间没人,还怕冷场。我们要想办法调动直播间氛围,才能在互动中提升转化。
而调动氛围最快速有效的方法就是发红包,送福利。在直播前为了给直播间导流,预热时就可以提醒观众直播中会有红包福利。
直播进行时,可以设置几个发红包的时间,例如,首次进直播间有红包、点关注有红包。
虽然很多粉丝可能都是为了红包进入直播间或者关注账号,但是新主播很需要提高人气,这个方法能有效地再短期内提高粉丝量和互动,只有直播间人气上升,才会有更多的观众跟风进入直播间
观看直播。
三、直播后复盘:学习、总结和持续提高
很多人做直播,做完一场是一场,不做复盘,不分析上一场直播中有哪些不足之处,也不分析直播间各项转化数据,于是下一场直播没有任何改进,人气也没有提升,更不用说转化。
而直播复盘是对上一场直播重头到尾“过一遍”,探究和推演一些动作,使得我们对各种可能性及其不同后果进行审视和设计。这是一个不断学习、总结、反思、提炼和持续提高的过程
首先,我们要回顾,我们做直播的目的是什么?
然后再评估结果,上一场直播和我们原定的目标相比有哪些亮点,又有哪些不足?
接着分析成功和失败的原因,最后总结归纳,找到解决办法,在下一场直播中优化,才能更近一步提升直播效果。
而除了这些大方向上对直播的指导之外,一场高质量的直播还需要我们从各方面细节进行优化。例如直播间打光怎么打?怎么打造主播人设?如何提升关注涨粉?如何设置直播开播封面、标题,
如何选择商品等等。
为了让更多的朋友都能运营高质量的直播,抖商公社——最早开始做短视频教学、培训的头部社群平台,结合自己的直播实操经验,并向网红直播带货、mcn机构等学习,总结出了一套最全面的
直播课程——《直播卖货实操运营课》。
课程具体内容如下: